Kaip kalbėti atpažįstamai be dirbtinio humoro, žargono ir korporatyvinių frazių.
Aprašykite, kokį jausmą prekės ženklas kuria
Pasirinkite tris savybes, pavyzdžiui, aiškus, šiltas ir smalsus. Tada paaiškinkite, ką jos reiškia konkrečiame tekste. Šilta komunikacija gali reikšti tiesų atsakymą ir kasdienę kalbą, o ne jaustuką kiekviename sakinyje.
Rinkite tikrus pavyzdžius
Išsaugokite prekės ženklui tinkančius atsakymus, įrašus ir paaiškinimus. Įtraukite ir netinkamus pavyzdžius. Taip atsiras naudinga atmintinė visiems, kurie ruošia turinį, net keičiantis komandai.
Prisitaikykite neprarasdami tapatybės
Trumpas „TikTok“ tekstas gali skambėti kitaip nei „LinkedIn“ įrašas, tačiau abu turi atspindėti tą patį charakterį. Esminiai faktai ir vertybės lieka tie patys. Skirtingos platformos neturėtų paversti prekės ženklo penkiais nesusijusiais personažais.
Mokykitės iš klientų kalbos
Stebėkite, kokius žodžius ir klausimus žmonės vartoja natūraliai. Kalbėkite suprantamai, bet nebandykite dirbtinai mėgdžioti svetimų bendruomenių. Atpažįstamas balsas dažniausiai atsiranda iš nuoseklumo ir dėmesio, ne iš madingų frazių.
Geras turinys prasideda nuo žmonių supratimo, o ne paskutinės mados kopijavimo.
Reikia kūrybinės pagalbos kitai jūsų kampanijai? Susisiekime